Аутсорсинг в сфере автопроката
По данным экспертов, аутсорсинг позволит компаниям, предоставляющим автомобили в аренду, получать больший доход. Такой подход предполагает, что каждый участник будет отвечать за отдельную операцию, соответственно возрастет качество предоставляемых услуг. Это увеличит поток клиентов.
Статистические данные за 2011-2012 годы показывают, что приблизительно половина всех арендованных машин предоставляются для внутренних нужд крупных компаний, довольно значительная часть — для торжественных мероприятий и корпоративов. Рост клиентов ожидается именно за счет представителей бизнеса.
Владельцы компаний, занимающихся автопрокатом, не разделяют точку зрения экспертов. Работа без привлечения сторонних организаций кажется многим представителям бизнеса более прогнозируемой и результативной. Основную ставку прокатные организации делают на прокат машин для частных нужд и уже затем на компании.
Таким образом, применение принципов аутсорсинга в данной сфере не так заметно, как об этом говорят аналитики.
Для компаний-клиентов транспортный аутсорсинг должен решить множество задач. Это, прежде всего, передача всех забот о содержании и обслуживании автопарка другой организации, ясность в затратах на транспорт, снижение нагрузки на бухгалтерию, сокращение затрат и т.д..
Также в случае выхода автомобиля из строя клиент всегда получит подменный автомобиль в конкретные сроки. И в результате — бизнес-сегмент выигрывает от передачи управления транспортной составляющей в другие руки. Пока же, согласно оценкам специалистов, доля клиентов из числа представителей бизнеса составляет только 10%. Для сравнения — предоставление автомобилей в аренду частным лицам — около 80%.
Ссылки по теме:
